Questions fréquentes
Vous avez des questions sur le partenariat avec Pro-Assistante ? Voici les réponses aux interrogations les plus courantes.
Dois-je avoir un statut ?
Oui, vous devez pouvoir facturer légalement vos prestations (micro-entreprise, EI, ou équivalent dans votre pays). Pro-Assistante n'est pas un employeur : nous facilitons la mise en relation avec des clients.
Fixez-vous une organisation ?
Non. Vous définissez votre organisation. Un cadre de coordination peut être convenu avec le client (délais, canaux, priorités) pour assurer la bonne exécution de la mission.
Comment sont définies les modalités tarifaires ?
Vous proposez vos conditions tarifaires. Elles sont validées au cas par cas selon le périmètre de la mission et les attentes du client.
Dois-je fournir mon propre matériel ?
Oui, comme tout prestataire indépendant, vous devez disposer de votre propre ordinateur, d'une connexion internet stable et d'un équipement audio. Des ressources optionnelles peuvent être mises à disposition selon les missions.
Quel support proposez-vous ?
Nous proposons un support de coordination : clarification du périmètre, prise de contexte au démarrage, revues qualité à la demande, médiation si nécessaire. Aucun reporting hiérarchique ni contrôle de méthodes.
Comment se passe la mise en relation ?
Une fois retenu(e) dans notre sélection, nous vous présentons un client dont les besoins correspondent à vos compétences. Le client exprime un besoin et un résultat attendu ; vous choisissez les moyens.
Puis-je avoir plusieurs clients ?
Oui. Selon vos disponibilités et compétences, nous pouvons vous mettre en relation avec plusieurs clients. Cela permet de diversifier vos missions et de construire des relations professionnelles durables.
Que se passe-t-il en cas de désaccord ?
En cas de désaccord sur le périmètre ou les livrables, Pro-Assistante intervient comme médiateur pour trouver une solution. Nous pouvons également vous mettre en relation avec un autre client si nécessaire.
Quelle est la durée d'un partenariat ?
Les missions sont récurrentes, pas ponctuelles. L'objectif est de construire des relations professionnelles durables avec vos clients, sur plusieurs mois voire années.
Dois-je parler français couramment ?
Oui, c'est indispensable. Nos clients sont francophones et vous communiquerez avec eux en français. L'écrit comme l'oral doivent être irréprochables.
Vous avez une autre question ?
Déposez votre demande de partenariat et nous pourrons en discuter.
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